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노비타 비데 asㅣ고객센터 안내 노비타 비데 A/S 및 고객센터 안내노비타 비데는 고객의 편리한 사용과 신속한 문제 해결을 위해 A/S 서비스와 전문적인 고객 상담 서비스를 제공합니다. 아래 정보를 참고하여 필요한 서비스를 이용하세요.1. 노비타 고객센터 정보고객센터 전화전화번호: 1588-6560운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시주요 업무:제품 사용 문의A/S 접수 및 진행 상황 확인설치 서비스 및 유지보수 관련 상담기타 일반 문의2. 노비타 비데 A/S 서비스 안내2.1 A/S 접수 방법1) 온라인 접수노비타 공식 홈페이지를 통해 간편하게 A/S를 접수할 수 있습니다.절차:A/S 신청 페이지 접속회원 로그인 또는 비회원으로 신청제품 정보와 문제 상황 상세히 기재연락처와 이메일 주소 입력 후 접수 완료접수 후 확인 연락을 통해.. 2024. 12. 12.
노비타 비데 노즐 고장 노비타 비데 노즐 고장 문제 해결 가이드노비타 비데 노즐 고장은 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 간단한 점검과 조치로 해결되는 경우가 많습니다. 아래 단계별로 문제를 확인하고 해결 방법을 적용해 보세요.1. 노즐이 나오지 않을 경우증상:세정 또는 비데 버튼을 눌렀을 때 노즐이 나오지 않는 상황원인 및 해결 방법:착좌 센서 확인비데는 **착좌 센서(피부 감지 센서)**가 작동해야 노즐이 작동합니다.확인 방법:센서 위치(좌변기 오른쪽 후방)를 손으로 3초 이상 눌러 착좌 상태를 시뮬레이션한 후 세정 버튼을 눌러보세요.전원 초기화전원 플러그를 뽑고 30초 후 다시 연결하여 초기화합니다.초기화 후 세정 버튼을 눌러 노즐이 나오는지 확인하세요.노즐 청소 버튼 사용클린(노즐 청소) 버튼을 눌러 노즐이 나오는지 .. 2024. 12. 11.
노비타 비데 전원 고장 노비타 비데 전원 고장 문제 해결 가이드노비타 비데의 전원이 켜지지 않거나 컨트롤부 LED가 꺼진 경우, 원인을 파악하고 해결하는 방법을 단계별로 정리하였습니다. 간단한 점검으로 대부분의 문제를 해결할 수 있으니 아래 내용을 참고하세요.1. 컨트롤부(버튼부) LED가 모두 꺼져 있는 경우점검 및 해결 방법:화장실 전원 확인화장실에 전기가 정상적으로 공급되는지 확인하세요.헤어드라이기나 다른 전자기기를 연결하여 전기가 들어오는지 테스트합니다.전기가 들어오지 않는다면 화장실 전기 차단기 상태를 확인하고, 필요 시 복구합니다.전원 플러그 확인비데의 전원 플러그가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다.전원 플러그를 뽑았다가 30초 후 다시 꽂아 제품을 재가동합니다.문제가 해결되지 않을 경우전원이 여전히 들어오지.. 2024. 12. 10.
노비타 비데 버튼 고장 노비타 비데 버튼 고장 문제 해결 가이드노비타 비데의 버튼이 작동하지 않을 경우, 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 이 블로그에서는 노비타 비데의 버튼 고장 문제를 해결하는 방법을 정리하였습니다. 간단한 조치로 해결이 가능하며, 문제가 지속될 경우 고객센터를 통해 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.1. 버튼이 전혀 반응하지 않을 경우증상:수압/온풍, 온수, 변좌, 절전, 탈취 등 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없을 때.해결 방법:전원 초기화제품의 전원코드를 뽑습니다.약 30초간 대기한 후 다시 플러그를 꽂습니다.노즐이 작동하거나 전체 LED가 깜빡이며 제품이 초기화됩니다.초기화가 완료된 후 다시 버튼을 눌러 확인합니다.문제가 지속될 경우:고객센터(1588-6560)로 문의하여 상담 및 서비스 요청을 진행합.. 2024. 12. 9.

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