글램팜 고데기 as 접수방법 무상수리 기준

 

글램팜 고데기 as 접수방법 무상수리 기준

 

목차

• 1.  대표 전화번호
  1. 운영시간
  1. 자주 고장나는 증상 및 해결방법
  1.  AS 접수방법
  1. 무상 수리 기준 및 꿀팁 3가지
  1. 택배 발송 주소 및 수리 소요시간
  1. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
  1. 마무리

 

1.  대표 전화번호

1) 고객센터 (제품 문의·상담)

☎ **1688-4766** (내선 0번 선택)

 

 

2) AS센터 (고장·수리 접수 전용)

☎ **02-1688-4763** (AS 직통)

 

 

3) 연결 꿀팁

- 평일 오전 10시: 대기 30초!

 

- 모델명(GP-201, GP-300 등) 하단 라벨 사진 준비

 

 

 

글램팜 고데기 as 접수방법 무상수리 기준

 

2. 운영시간

1) AS센터 상담시간

평일: 09:30 ~ 17:00

 

점심시간: 12:20 ~ 13:20 (상담 불가)

 

토·일·공휴일: 휴무

 

온라인 접수는 24시간 가능

 

2) 택배 접수

월~금: 영업시간 내 수령

 

택배는 온라인 접수 후 선불 발송

 

3) 베스트 콜타임

✅ 화·수 오전 10~11시: 연결 1분 컷

 

✅ 피해야 할 시간: 금요일 오후 4시 이후

 

 

고객센터 바로가기 >>

 

3. 자주 고장나는 증상 및 해결방법

🥇 1위: 전원 불량 (50%)

원인: 충전 단자 단선, PCB 이상

 

자가 해결: 다른 콘센트·충전케이블 테스트

 

비용: 3~5만 원

 

 

🥈 2위: 온도 안 올라감 (25%)

원인: 히터 코일 단선, 온도 센서 불량

 

자가 해결: 30분 완전 냉각 후 재시도

 

비용: 4~6만 원

 

 

🥉 3위: 자동 꺼짐 (15%)

원인: 과열 차단(정상), 배터리 이상

 

자가 해결: 1시간 휴식 후 재사용

 

비용: 배터리 5만 원

 

 

4위: 화면 표시 이상 (7%)

원인: 디스플레이 불량

비용: 2만 원

 

 

5위: 열판 끈적임 (3%)

자가 해결: 알코올 솜으로 닦기

 

 

글램팜 고데기 as 접수방법 무상수리 기준

 

 

4.  AS 접수방법

🥇 1위: 온라인 접수 (추천!)

1. glampalm.co.kr → 하단 "A/S 접수" 클릭

 

2. 모델명·구매일·고장증상 입력

 

3. **택배 접수번호 발급** (24시간)

 

4. 쿠팡·우체국 선불 택배 발송

 

 

🥈 2위: 전화 접수

02-1688-4763 → 모델명·증상 전달

 

→ 온라인 접수 링크 문자 발송

 

→ 동일 절차 진행

 

 

🥉 3위: 이메일 접수

glampalm_hq@naver.com으로 사진 첨부

 

→ 1~2일 내 답변 + 접수번호

 

 

AS 접수 바로가기 >>

 

우리동네 서비스센터 찾아보기 >>

 

5. 무상 수리 기준 및 꿀팁 3가지

무상 수리 기준

✅ 구매 후 1년 (영수증 필수)

 

✅ 정품 등록 완료 (홈페이지 7일 내)

 

✅ 제조 결함 (히터, PCB, 배터리 등)

 

✅ 출장비+공임+부품 전부 무료

 

 

꿀팁 3가지

💰 1. 구매 즉시 정품 등록 → 보증 2년 연장

 

💰 2. 영수증 **디지털 백업** → 분실 걱정 0

 

💰 3. **리뷰 작성** → 다음 수리 1만 원 할인 쿠폰

 

 

 

글램팜 고데기 as 접수방법 무상수리 기준

 

 

6. 택배 발송 주소 및 수리 소요시간

1) AS센터 주소

📍 [12093] 경기도 남양주시 송산로310번길 27

 

글램팜 AS센터

 

☎ 02-1688-4763

 

 

2) 택배 접수 절차

1. 온라인 접수 → 접수번호 발급

 

2. 쿠팡·우체국·CJ **선불 택배** 발송

 

3. 수령 확인 문자 → 점검 시작

 

4. 견적 문자 → 동의 → 수리 진행

 

5. 완료 문자 → 귀환 택배 발송

 

 

 

7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. 글램팜 고데기 as 접수방법 무상수리 기준 AS 전화번호는? → 02-1688-4763 직통!

 

1. 운영시간? → 평일 09:30~17:00 (점심 12:20~13:20).

 

1. 고객센터는? → 1688-4766 (내선 0번).

 

1. 무상 기간? → 구매 후 1년 (정품 등록 시 2년).

 

1. 전원 불량 비용? → 3~5만 원 (무상 많음).

 

1. 택배 무료? → 선불 택배 발송 (왕복 고객 부담).

 

1. 정품 등록? → glampalm.co.kr 7일 내 필수!

 

1. 화면 고장? → 2만 원 디스플레이 교체.

 

1. 배터리 수명? → 2년 후 교체 권장 (5만 원).

 

1. 직접 방문? → 남양주 AS센터 택배 접수만 운영!

 

8. 마무리

항목	핵심 내용
AS 전화번호	02-1688-4763 (고객센터 1688-4766)
운영시간	평일 09:30~17:00 (점심 12:20~13:20)
주요 고장	1위 전원 불량(3만), 2위 온도 안 올라감(4만)
접수방법	온라인 접수 → 선불 택배 → 남양주 AS센터
무상 기준	1년 (정품 등록 시 2년)
소요시간	무상 3~5일, 유상 5~7일
택배 주소	경기도 남양주시 송산로310번길 27

https://brand.naver.com/glampalm

글램팜 : 브랜드스토어