일월 온수매트 서비스센터 전화번호

 

일월 온수매트 서비스센터 전화번호

 

목차

 

1. 일월 온수매트 서비스센터 전화번호

 

2. 지역별 일월 온수매트 서비스센터 전화번호

 

3. 지역별 주소 및 운영시간 

 

4. 온라인 AS 접수방법

 

5. 방문 시 체크리스트

 

6. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

 

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1. 일월 온수매트 서비스센터 전화번호 

1-1. 대표 고객센터 (전국 공통)

📞 **1588-5050** (일월 고객센터)

 

⏰ 운영시간: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00

 

💬 긴급 출장: 야간·주말 유료 가능 (지역별 상이)

 

1-2. 전화 연결 꿀팁

✅ 아침 9시 첫 전화 → 당일 출장 가능성 80%

 

✅ "온수매트 모델명 [XXX] + 증상" 간결히

 

✅ 사진 준비 (컨트롤러 화면, 매트 상태)

 

실제 사례: "토요일 오전 9시 5분 전화 → 오후 2시 기사님 도착! 주말 대기 없이 해결."

 

일월 온수매트 서비스센터 전화번호

 

2. 지역별 일월 온수매트 서비스센터 전화번호

지역	서비스센터명	전화번호	특징
서울	일월 서울서비스	02-3473-5050	강서구 마곡, 출장 최우선
경기	일월 경기북부	031-901-5050	고양·파주 특화
경기	일월 경기남부	031-802-5050	수원·용인 집중
인천	일월 인천서비스	032-581-5050	남동구 본점
대전	일월 대전서비스	042-488-5050	유성구 중심
부산	일월 부산서비스	051-797-5050	사상구 AS전문
광주	일월 광주서비스	062-971-5050	광산구 출장특화

 

일월 온수매트 서비스센터 전화번호

 

3. 지역별 주소 및 운영시간 

지역	주소	운영시간	주차
서울	서울 강서구 마곡중앙6로 161	평일 9~18시 토 9~13시	무료 10대
경기북부	경기 고양시 덕양구 혜음로 51	평일 9~18시	무료
경기남부	경기 수원시 권선구 천천로 34	평일 9~18시 토 9~13시	유료 근처
인천	인천 남동구 논현로 284	평일 9~18시	무료 5대
대전	대전 유성구 지족로 181	평일 9~18시	무료
부산	부산 사상구 주례로 211	평일 9~18시 토 9~13시	무료 8대

 

야간 긴급: 수도권 18~21시 유료 출장 가능 (추가 2만 원)

 

우리동네 서비스센터 검색 >>

 

4. 온라인 AS 접수방법 

 

일월 온수매트 서비스센터 전화번호 외에도 스마트 접수 방법 있어요!

4-1. 공식 홈페이지 접수 (추천!)

1. ilwol.co.kr → 고객지원 → AS신청

 

2. 모델명·고장증상 선택 → 사진 업로드

 

3. 희망 날짜·시간 선택 → 접수완료!

 

⏰ 결과 통보: 24시간 내 문자

 

4-2. 모바일 앱 접수

일월 공식 앱 다운로드 → AS접수 메뉴

 

장점: 구매내역 자동 연동, 위치기반 센터 추천

 

 

4-3. 카카오톡 채널 상담

일월 공식 채널 → 1:1문의 → 사진 전송

 

긴급 상황 사진 즉시 확인 가능!

 

실제 사례: "야근 중 매트 고장 → 앱으로 사진 찍어 접수 → 다음날 오전 10시 기사 도착!"

 

 

홈페이지 접수 바로가기 >>

 

1 : 1 문의 바로가기 >>

 

5. 방문 시 체크리스트 

5-1. 반드시 챙길 5가지

✅ **모델명 스티커 사진** (컨트롤러 뒷면)

 

✅ **구매증빙** (영수증, 카드내역, 앱구매확인)

 

✅ **신분증** (본인 확인용)

 

✅ **콘센트 상태 사진** (전기 문제 배제)

 

✅ **메모** (언제부터 어떤 증상인지)

 

 

5-2. 기사님께 꼭 보여드릴 것

📸 고장 부위 클로즈업 사진

 

📋 간단 증상 체크리스트 작성

 

🗣️ "따끔거림/뜨거움/전혀 안 데워짐" 구체적 표현

 

꿀팁: 센터 방문 전 전화 확인 → 재고·예약 상황 체크!

 

일월 온수매트 서비스센터 전화번호

 

6. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

Q1. 일월 온수매트 서비스센터 전화번호 뭐예요?
A. 1588-5050 한 번만 기억하세요! 전국 어디서든 연결.

 

Q2. 주말에도 출장 가능한가요?
A. 토요일 오전까지만 운영. 야간·일요일은 유료 긴급 출장 가능.

 

Q3. 보증기간 끝났는데 수리비 얼마예요?
A. 컨트롤러 3~5만 원, 발열체 전체 교체 10만 원 내외.

 

Q4. 전화 연결 대기 길어요. 어떻게 하나요?
A. 평일 오전 9시 첫 전화 + 온라인 접수 동시 공략 추천!

 

Q5. 사진 없이 설명해도 되나요?
A. 되지만 사진 있으면 정확도 200% 상승! 꼭 찍어주세요.

 

Q6. 직접 매트 뜯어봐도 되나요?
A. 절대 NO! 보증 무효 + 안전사고 위험.

 

Q7. 따끔거림은 위험한가요?
A. 전기 누설 가능성 있으니 즉시 사용 중지, AS 접수 필수!

 

Q8. 지역 센터 방문 vs 출장, 뭐가 나아요?
A. 수도권은 출장 편함. 지방은 센터 방문이 빠를 수 있어요.

 

Q9. 렌탈 온수매트는 무조건 무상인가요?
A. 계약 기간 내 무상AS. 계약서 챙기시고 전화하세요!

 

Q10. 일월 온수매트 서비스센터 전화번호 외에 다른 방법은?
A. 홈페이지·앱·카톡 채널 모두 가능! 사진 첨부 최고예요.

https://www.ilwoulshop.co.kr/

일월 공식 홈페이지