sk매직 가스렌지 서비스센터

1. 대표 연락처

📞 대표 고객센터 (전국 공통)

1600-1661

✅ 가스렌지 AS 접수

✅ 빌트인 설치·이전 문의

✅ 렌탈·구매 상담

✅ 부품 교체 예약

ARS 연결 경로:

1600-1661 → 1번(생활가전)

→ 2번(주방가전) → AS 접수

→ 상담원 연결 → 지역센터 자동 배정

2. 전화번호별 용도 구분

sk매직 가스렌지 서비스센터는 상황별로 다른 번호도 활용 가능합니다.

1️⃣ 1600-1661 (대표 - AS 접수)

- 가스렌지 고장·수리 예약

- 빌트인 점검·부품 교체

2️⃣ 1600-6446 (렌탈·구매 문의)

- 렌탈 계약 변경

- 매직몰 주문 관련

3️⃣ 지역 서비스센터

- 직접 방문 수리 문의

- 긴급 출장 요청

상황별 추천:

⚡ 급한 고장 → 1600-1661

💰 렌탈 요금 → 1600-6446

🏠 센터 방문 → 지역번호 검색

3. sk매직 가스렌지 서비스센터 위치 찾기

1) 공식 위치 찾기

1. service.skmagic.com 접속

2. '서비스센터 찾기' 메뉴

3. 지역 입력: - 시/도 → 시/군/구 - 또는 지도 검색

4. 결과 확인: - 센터명·주소·전화번호 - 가스렌지 수리 가능 여부

방문 예약 서비스 바로가기 >>

가까운 서비스센터 검색 >>

4. 운영시간과 최적 연락 타이밍

📞 고객센터(1600-1661)

평일: 09:00~18:00

토요일: 09:00~13:00

일 : 휴무

🏪 서비스센터(방문)

평일: 09:00~17:00

토요일: 일부만 오전 운영

최적 연락 시간:

🥇 평일 09:30~10:30 (최고!)

🥈 평일 14:00~15:30 (좋음)

❌ 12:00~13:00 (점심 피크)

5. AS 접수 및 출장 예약 방법

1) 전화 접수 (가장 빠름)

1. 1600-1661 전화

2. ARS: 1번→2번→AS 메뉴

3. 상담원에게 전달:

- 모델명 (전면 스티커)

- 증상 (점화불량/화력약함)

- 배터리 교체 여부

- 설치 위치·연락처

4. 희망 시간대 지정

5. 문자로 접수번호+출장시간 확인

2) 온라인 접수

service.skmagic.com → 로그인

→ AS 접수 → 가스레인지 선택

→ 증상 체크 + 사진첨부

→ 시간대 지정 → 완료!

온라인 접수 바로가기 >>

6. 자가점검과 안전 대처 가이드

1) 자가점검 체크리스트

1️⃣ 배터리 교체 (D사이즈 1개)

→ 60% 점화 문제 해결

2️⃣ 점화핀 청소

- 버너 옆 작은 구멍

- 이쑤시개로 부드럽게

3️⃣ 버너 청소

- 핀셋으로 구멍 막힌 부분 제거

4️⃣ 가스호스 확인

- 연결부 느슨함 없도록

2) 안전 대처 순서

가스냄새 발생 시:

🚨 1순위: 가스밸브 차단

🚪 2순위: 창문 전면 개방

🚨 3순위: 119 연락

☎️ 4순위: 고객센터 문의

동영상으로 자가점검 체크리스트 >>

제품 사용설명서 찾아보기 >>

7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

Q. sk매직 가스렌지 서비스센터 대표번호는 뭐예요?
A. 1600-1661입니다. 가스렌지 AS부터 렌탈 문의까지 전부 가능해요.
Q. 동양매직도 같은 번호인가요?
A. 네! 동양매직 브랜드는 SK매직으로 통합되어 동일 번호 사용합니다.
Q. 배터리 교체했는데도 안 되나요?
A. 점화핀 오염이나 전극 문제일 가능성이 높아요. 청소 후 AS 접수하세요.
Q. 빌트인 가스렌지는 출장만 되나요?
A. 직접 방문 가능한 센터도 있지만, 대부분 출장 서비스가 편리합니다.
Q. 토요일에도 AS 받을 수 있나요?
A. 고객센터는 토요일 오전까지만 운영. 출장은 평일 위주로 잡힙니다.
Q. 서비스센터 위치는 어떻게 찾나요?
A. service.skmagic.com → '서비스센터 찾기'에서 지역별 검색 가능해요.
Q. 렌탈 가스렌지는 무상인가요?
A. 계약 기간 중 대부분 무상입니다. 계약서 확인 후 문의하세요.
Q. 가스냄새 나면 고객센터 먼저?
A. 절대 NO! 가스밸브 차단 → 119 → 환기 → 고객센터 순서입니다.
Q. 부품 수급은 얼마나 걸리나요?
A. SK매직 순정 부품 재고가 풍부해서 대부분 1~2일 내 수리 가능합니다.
Q. 모델명 모를 때 어떻게 하나요?
A. 가스렌지 전면·측면 스티커 사진 찍어서 상담원에게 보여주시면 됩니다.

8. 마무리

구분	내용
제목	sk매직 가스렌지 서비스센터
대표번호	1600-1661 (ARS: 1→2→AS)
온라인	service.skmagic.com → 서비스센터 찾기
자가점검	배터리(D사이즈), 점화핀 청소 먼저
운영시간	평일 09~18시, 토요일 09~13시
무상AS	렌탈 계약 시 대부분 무상
안전	가스냄새 → 밸브차단 → 119 순서

https://www.skmagic.com/main

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