sk텔레콤 고객센터 전화번호

1. sk텔레콤 고객센터 전화번호

국내 기본번호

114: SKT 모든 서비스 상담 (가장 많이 씀). 무료.
1599-0011: 요금제·요금 청구 상담 전용.

해외 로밍 (국제전화)

+82-2-6343-9000: 해외에서 SKT 고객센터 연결.

단축 다이얼

T world 앱 내 채팅: 앱 로그인 후 실시간 상담 가능.

2. 상황별 고객센터 번호 모음

1) 일반 요금·서비스 문의

114 (무료) → 모든 서비스 상담 1599-0011 → 요금제 변경·요금조회

2) 비즈니스·법인

1588-0114 → B2B 기업 고객센터

3) 청소년·미성년자

116-114 → 아동·청소년 상담센터 (SKT 후원)

4) 해외 로밍·여행

+82-2-6343-9000 (국제전화) #006# → 로밍 데이터 차단 신청

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3. 상담원 빠르게 연결하는 팁

시간대 공략
- 피크타임: 오전 10시~12시, 오후 2~4시 (피하기)
- 골든타임: 오전 9시 직후, 오후 5시 이후, 새벽 8시 전후
음성 안내 속통
- “요금조회 → 요금제 변경 → 번호이동” 등 목적 딱 정하고 따라가기
- “다른문의사항은 1번”에서 바로 1번 누르기
T world 앱 우선
- 앱 로그인 → 1:1문의 → 실시간 채팅 (전화보다 빠름)
구체적 문의사항 준비
- “010-XXXX-XXXX 번호의 1월 청구요금 내역, 데이터로밍 과금 항목 확인”처럼 정확히

4. 운영시간 (평일·주말·공휴일)

sk텔레콤 고객센터 전화번호 운영시간은 365일 24시간입니다.

114: 24시간 연중무휴 (상담원 근무시간은 평일 09:00~20:00).
1599-0011: 평일 09:00~18:00.
해외 +82-2-6343-9000: 24시간.

고객센터 바로가기 >>

5. T world 앱·온라인 상담 활용법

요즘은 sk텔레콤 고객센터 전화번호 대신 앱·웹이 더 빠릅니다.

1) T world 앱 (추천 1순위)

1. 앱 로그인 → 우측 하단 [더보기]

2. 고객센터 → 1:1문의 → 채팅 선택

3. 실시간 상담원 연결 (평균 30초)

2) T world 웹사이트

마이페이지 로그인 → 고객센터 → 온라인 상담 요금조회·청구서 발송·요금제 변경 등 90% 해결

6. 해외 로밍 시 고객센터 번호

1) 국제전화

+82-2-6343-9000 (한국 번호로 국제전화) 요금: 현지 통화요금 적용 (비쌈)

2) 로밍 단축코드

#006# → 데이터 로밍 즉시 차단 (무료) #007# → 로밍 데이터 일시 허용 해제

3) 와이파이 앱 상담

T world 앱 와이파이 로그인 → 1:1문의 → 해외 로밍 상담

sk 텔레콤 해외로밍 요금제 알아보기 >>

sk 텔레콤 요금제 알아보기 >>

7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

Q. sk텔레콤 고객센터 전화번호 대표번호는?
A. 114 (무료, 24시간 모든 서비스).
Q. 요금제 문의는 따로 있나요?
A. 1599-0011 (평일 9~18시, 요금·요금제 전문).
Q. 해외에서는?
A. +82-2-6343-9000 또는 #006# 로밍 차단.
Q. 상담원 대기시간 길어요. 어떻게?
A. 오전 9시 직후·오후 5시 이후, T world 앱 채팅 권장.
Q. 24시간 상담 가능한가요?
A. 네, 114는 연중무휴 24시간 가능.
Q. 법인·비즈니스 번호는?
A. 1588-0114 기업 고객센터.
Q. T world 앱 상담이 제일 빠르나요?
A. 네, 실시간 채팅 평균 30초 연결.
Q. 청구서 재발급은?
A. T world 앱 → 마이페이지 → 청구서 발송 신청.
Q. 번호이동은 어디로?
A. 114 → “번호이동 상담” 음성 안내 따라가기.
Q. 로밍 데이터 폭탄 방지 번호는?
A. #006# (즉시 차단, 해외 어디서든 무료).

8. 마무리 & 요약 정리 표

상황	sk텔레콤 고객센터 전화번호	운영시간	팁
국내 일반	114 (무료)	24시간	가장 많이 씀
요금제 전문	1599-0011	평일 09~18시	요금 청구·변경
해외 로밍	+82-2-6343-9000	24시간	#006# 데이터 차단
T world 앱	채팅 상담	24시간	가장 빠름
비즈니스	1588-0114	평일	기업 고객

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