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목차
- 귀뚜라미 보일러 온수 안 나오는 가장 흔한 원인 3가지
- 집에서 5분 만에 해볼 자가 점검 순서
- 밸브·필터·배관 문제 해결법
- 에러코드 뜰 때 대처법
- 이 경우는 무조건 AS 부르기!
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 귀뚜라미 보일러 온수 안 나오는 가장 흔한 원인 3가지
귀뚜라미 보일러 온수가 나오지 않을 때 가장 흔한 원인은 다음 3가지입니다.
- 가스/온수 밸브 잠김: 누군가 실수로 잠가놓은 경우가 40% 이상
- 필터·샤워기 막힘: 석회질·모발·쓰레기 쌓여 물줄기 차단
- 보일러 내부 센서·삼방변 고장: 온수 전환 밸브나 온도센서 이상
사례: "아내가 청소하다 가스밸브 잠가놓아서 온수 안 나왔음. 30초 만에 해결!"



2. 집에서 5분 만에 해볼 자가 점검 순서
귀뚜라미 보일러 온수가 나오지 않을 때 전문가 부르기 전에 이 순서대로 해보세요.
- 전원·리셋 확인
- 보일러 전원 OFF → 10초 대기 → ON
- 조절기 온수 버튼 길게 누르기 (리셋 기능)
- 가스밸브·온수밸브 점검
- 보일러 옆 가스밸브(손잡이 평행=열림 상태) 확인
- 온수 전용 밸브도 열림 상태인지 체크
- 샤워기·호스 분리 테스트
- 샤워기 분리하고 수도꼭지에서 직접 온수 나오는지 확인
- 에러코드 확인
- 조절기에 E01, AA 등 코드 뜨는지 봐서 원인 파악
이 4단계로 70% 이상 자가 해결 가능!
3. 밸브·필터·배관 문제 해결법
귀뚜라미 보일러 온수가 나오지 않을 때 가장 쉽고 흔한 문제들입니다.
가스밸브 문제:
- 보일러 우측 하단 가스밸브 손잡이가 배관과 수직이면 잠긴 상태
- 손잡이를 배관과 평행으로 돌리면 열림
필터 막힘:
- 샤워기 필터 분해 → 식초에 30분 담금 → 세척
- 수도꼭지 에어로샤워 필터도 교체
배관 공기 차기:
- 수도꼭지 전체 열고 1분간 물 흘려 공기 배출
- 온수 먼저 나오면 난방 밸브 잠겼을 가능성
사례: "필터 막혀서 온수 안 나왔는데, 식초 담갔다 빼니 새것처럼!"



4. 에러코드 뜰 때 대처법
귀뚜라미 보일러 온수가 나오지 않을 때 에러코드가 뜨면 무조건 전문가예요.
- E01·01: 점화 불량 (가스 공급·점화플러그 문제)
- E02·AA: 온수 센서 이상
- E03: 삼방변 고장 (난방↔온수 전환 불가)
자가 해결법: 전원 리셋 후 30분 대기 → 재가동 테스트
반복되면 즉시 고객센터(1588-9000) 접수!
5. 이 경우는 무조건 AS 부르기!
자가 점검 후에도 귀뚜라미 보일러 온수가 나오지 않을 때 다음 증상은 전문가 필수입니다.
- 가스 냄새 나거나 타는 냄새
- 보일러실 물 누수·결로 심함
- 난방은 되는데 온수만 안 됨 (내부 밸브 고장)
- 에러코드 반복 발생
AS 접수 시: 모델명·에러코드·증상 사진 준비하면 출장 속도 빨라집니다. 출장비 2~3만 원 + 부품비 별도.
6. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- Q: 귀뚜라미 보일러 온수가 나오지 않을 때 밸브부터 봐야 하나요?
A: 네, 가장 흔한 원인이에요. - Q: 샤워기 분리해도 온수 안 나오면?
A: 보일러 내부 문제일 가능성 큼. - Q: 겨울에 더 자주 생기나요?
A: 결빙·밸브 동결로 겨울철 80% 발생. - Q: 전원 리셋 몇 번 해야 하나요?
A: 1~2회 후에도 안 되면 AS. - Q: 온수 약하게 나오는데도 AS?
A: 필터 청소 먼저, 지속되면 AS. - Q: 난방은 되는데 온수만 안 나와요.
A: 삼방변 고장일 확률 높음. - Q: 가스 냄새 날 때?
A: 밸브 잠그고 119 먼저! - Q: AS 비용은?
A: 출장 2~3만 + 부품비. - Q: 보증기간 끝났나 확인?
A: 설치 후 2~3년 무상. - Q: 고객센터 번호는?
A: 1588-9000입니다.
7. 마무리
귀뚜라미 보일러 온수가 나오지 않을 때 밸브 확인부터 시작해 에러 반복되면 AS 부르기! 따뜻한 샤워로 하루 시작하세요.
| 문제 | 해결법 | 난이도 |
| 밸브 잠김 | 손잡이 평행으로 돌리기 | ⭐ 초급 |
| 필터 막힘 | 식초 담금 세척 | ⭐ 초급 |
| 공기 차기 | 수도꼭지 열고 1분 대기 | ⭐ 초급 |
| 에러코드 | 리셋 후 AS 접수 | ⭐⭐ 중급 |
| 누수·냄새 | 즉시 119 + 고객센터 | 🚨 긴급 |
찬물 공포 끝내고 따뜻한 겨울 보내세요!
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