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목차
- 위치안내
- 전화번호
- 영업시간
- 예약방법
- 방문 시 체크리스트
- 온라인예약, 전화예약 장단점
- 서비스센터 이용 꿀팁
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 위치안내
- 천안센터:
충남 천안시 서북구 서부대로 354, 삼성스토어 천안 2층(쌍용동 220-18)
(두정·성정·업성동에서 출발 시 번영로·업성수변로 진입, 넓은 주차장 완비) - 북천안센터:
충남 천안시 서북구 업성2길 89, 삼성스토어 북천안점 1층(업성동 359-5)
주요 도로변에 있어 대중교통 접근과 주차 모두 편리합니다.
2. 전화번호
- 대표번호: 1588-3366
(ARS에서 ‘천안센터’ 요청하면 연결, 전국 어느 센터든 통합 접수/문의)
3. 영업시간
- 평일: 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일/공휴일: 휴무
- 운영 종료 1시간 전에는 접수 마감 주의(수리 혼잡 및 부품 조기마감 가능)
4. 예약방법
- 삼성전자서비스 홈페이지로 접속 후 ‘센터 예약’ 메뉴에서 날짜·제품·시간 지정
- 삼성 멤버스 앱에서 ‘서비스예약’ 선택
- 대표번호(1588-3366) 통해 전화 예약
- 예약 완료 시 문자나 앱 알림으로 안내받음
5. 방문 시 체크리스트
- 제품명·모델명/증상 간단 메모
- 영수증·보증서(무상AS 여부 확인)
- 예약 문자/알림
- 신분증(가족·대리인은 위임장도 필요)
- 당일 부품 수급 가능여부 미리 확인 추천
6. 온라인예약, 전화예약 장단점
1) 온라인(홈페이지·앱) 예약
- 24시간 언제든 즉시 예약 가능(비업무 시간에도 신청 가능)
- 실시간 예약 가능 시간, 날짜, 제품별 일정 한눈에 확인
- 예약 후 바로 문자·앱 알림 수신, 방문 시 예약 내역 바로 확인
- 대기자 상황 및 예약 마감 시간 체크 용이해 본인 일정에 맞춰 맞춤형 예약 가능
- 입력 후 확정까지 수 분도 걸리지 않아 전화 대기할 필요 없음
2) 전화(1588-3366) 예약
- 평일 업무시간(09:00~19:00) 내에만 상담원 연결
- 복잡한 문의·특이사항 상담에는 유리
- 통화량이 많을 경우 ARS 대기와 연결 시간이 소요될 수 있음
- 상담원이 안내해 주지만, 예약 시간·날짜 선택에서 온라인보다 시간 소요 가능
7. 서비스센터 이용 꿀팁
- 평일 오전, 토요일 9시 이른 예약 방문 시 대기 가장 짧음
- 부품구매, 액정필름 부착 등은 혼잡할 경우 조기 마감될 수 있음
- 센터별 주차장 넉넉, 점심시간 전후보단 오전 시간대 강력 추천!
- 수리 불가 목록(50인치 이상 TV, 일부 부품 등) 홈페이지 사전 확인 권장
8. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 예약 없이 방문해도 되나요?
– 가능합니다. 하지만 예약자 우선 처리라 대기가 길 수 있습니다. - 가족 대리 방문도 가능한가요?
– 신분증, 위임장 준비하면 대리 접수·수령 가능합니다. - 무상AS 보장 기간은 얼마나 되나요?
– 대부분 1년, 영수증·보증서 필요 - 방문 없이 택배 접수 가능한가요?
– 소형제품만 가능, 전화 상담 후 진행 - 부품만 따로 구매할 수 있나요?
– 센터에서 방문·전화 예약 후 구매 가능합니다. - 출장AS도 되나요?
– 대형가전 또는 일부 품목만 해당, 전화로 문의해야 가능여부 확인 - 당일 수리 가능한지?
– 부품, 증상에 따라 달라지므로 현장 상담 후 결정 - 결제방식은 어떻게 되나요?
– 무상AS 외 유상은 카드/현금 모두 지원 - 주차는 무료인가요?
– 천안 주요센터 모두 넉넉한 무료주차장 운영 - 예약시간 변경은 가능한가요?
– 대표번호, 홈페이지, 앱에서 자유롭게 변경 가능
9. 마무리
이렇게만 준비하면 천안 삼성전자 서비스센터 위치 및 예약방법 때문에 걱정할 일 없습니다.
예약부터 방문, 체크리스트까지 꼼꼼히 챙겨두면 당일에도 빠르고 쾌적하게 수리 받을 수 있어요.
저 역시 예약 덕분에 대기 없이 신속 수리, 기분 좋았던 기억 꼭 전해드립니다.
항상 미리 준비해 빠른 수리, 든든한 삼성서비스 경험하세요!
| 구분 | 주요 내용 및 팁 |
| 위치 | 서북구 서부대로(쌍용동)·업성2길(업성동) 센터 |
| 전화번호 | 1588-3366, 전국 통합·ARS로 바로 연결 |
| 영업시간 | 평일 09~19시, 토 09~13시, 일·공휴일 휴무 |
| 예약방법 | 홈페이지·앱·전화, 예약 시 문자 알림 |
| 방문 체크리스트 | 모델명·증상·영수증·신분증·예약문자 등 |
| 꿀팁 | 오전 방문, 부품 미리 확인, 주차장 넉넉 |
| FAQ | 예약, 접수, 대리, 무상기간, 부품, 주차 등 상세 안내 |
천안 삼성전자 서비스센터 위치 및 예약방법
꼼꼼히 챙기기만 하면 어떤 고장도 걱정 없이 빠르게 해결할 수 있습니다!
삼성전자서비스
서비스센터(위치/수리제품/영업시간), 출장서비스(☎1588-3366)예약, 제품 상담, 소모품샵, 다운로드 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
www.samsungsvc.co.kr
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