목차
- 개요
- 에러코드 별 원인
- 원인에 맞는 대처방법
- 전원고장 예방과 관리팁
- 고객센터 전화번호 안내
- 운영시간
- 마무리
1. 개요
한여름 비 내리는 주말, 무심코 제습기 버튼을 눌렀는데 ‘깜깜!’
아무리 눌러도 전원이 들어오지 않으면, 불안과 당황이 한 번에 몰려오는 기분, 다들 경험해보지 않으셨나요?
저 역시 장마철 대청소 날 제습기가 침묵했을 때, 머릿속이 새하얘진 적 있었답니다.
하지만 위닉스 제습기 전원고장 시 해결방법만 잘 기억하면, 어지간한 고장은 침착하게 넘길 수 있습니다.
오늘 이 글로 여러분의 습기 고민과 ‘고장 공포’ 모두 날려드릴게요!
2. 에러코드 별 원인
전원고장의 경우, 일반적으로 화면이 완전히 꺼지거나, ‘삑~’하는 경고음과 함께 특정 에러코드가 뜨기도 합니다.
위닉스 제습기 전원고장 시 해결방법을 위해 주요 에러코드를 아래에 정리했습니다.
| 에러코드/상황 | 주요 원인 |
| 화면/램프OFF | 플러그 불량, 콘센트(멀티탭) 문제, 전원공급 미흡 |
| E0 | 온도 센서 고장, 권장 전원리셋 |
| E1 | 습도 센서 고장 |
| CH/HI | 실내온도 과다, 과열 자동정지 |
| LO | 습도 20% 이하(실내 대기상태, 정상 혹은 절전모드) |
| 무응답 | 회로/PCB, 스위치 고장, 먼지 등 오염 |
실제로 ‘무응답’이나 에러 코드 발생 후 완전히 꺼져버리는 경우, 제품 내부 센서, 전원공급, 회로이상, 멀티탭 노후 등 복합적인 문제가 원인일 수 있습니다.
AS 접수하기 >
3. 원인에 맞는 대처방법
확인부터 천천히 따라 해보세요!
1. 플러그/코드/콘센트 점검
- 플러그가 단단히 꽂혀 있는지, 탄 흔적·휨·단선이 없는지 확인
- 멀티탭 대신 벽면 콘센트에 직접 연결해보기
- 다른 전기제품을 같은 콘센트에 연결해 정상 작동 여부 확인
2. 전원스위치 및 회로 점검
- 전원 버튼을 여러 번 눌러보며 미세 반응 체크
- 전원공급 차단(차단기 내려감) 여부도 확인
3. 과열 또는 과부하 확인
- 장시간 사용 후 갑자기 꺼졌다면 15분 이상 전원코드 분리, 식힌 후 재시도
- 과열/HI 에러 시 실내온도 조절, 통풍 유지
4. 먼지, 이물질, 제품 위치 점검
- 필터, 뒷면, 전원 입력부 주변 먼지 제거
- 제습기 내부에 습기가 너무 많거나, 물통이 제대로 결착되어 있는지도 확인
5. 에러코드별 셀프 진단
- E0, E1 등 센서 에러는 전원을 껐다가 다시 켬으로써 일시 복구 가능
- 반복 시 반드시 고객센터에 문의
- 완전 무응답이면, PCB(회로) 이상일 수 있으니 무리한 분해는 금물
실제 사례 TIP
실제로 플러그와 멀티탭을 뺏다 꽂는 것만으로 3번 중 2번은 전원고장이 해결된 경우가 많았어요!
이후에도 안 된다면 부품교환(PCB, 센서)의 가능성이 높으니 빠른 접수 추천!
4. 전원고장 예방과 관리팁
- 정품 전원코드/멀티탭 사용: 벽면 콘센트가 가장 안전
- 먼지/이물질 주기적 청소: 특히 뒷면, 전원부, 필터
- 과열 방지: 연속사용은 설명서 권장치보다 짧게, 필요 이상 가동은 피하기
- 밀집/방진 커버 NO: 환기 필요한 기계 주변을 막지 않기
- 정기점검/자가진단: 시즌 전후, 장시간 미사용 후 첫 사용 시 필수
출장 서비스 신청 >
5. 고객센터 전화번호 안내
위닉스 제습기 전원고장 시 해결방법을 위한 대표 연락처입니다.
- 대표 고객센터: 1544-5081
- 뽀송 제습기 전담센터: 1600-4544
상담 시 모델명, 구입일, 고장증상(에러코드 포함)을 미리 메모해서 전달하면 접수가 매우 빠릅니다!
6. 운영시간
- 평일: 오전 9:00 ~ 오후 6:00
- 토요일: 오전 9:00 ~ 오후 1:00
- 일요일/공휴일: 휴무
홈페이지, 카카오톡 등 온라인 접수는 24시간 가능하니, 급할 땐 언제든 신청해놓으세요!
근처 서비스센터 검색 >
7. 마무리
여름철 ‘침묵’하는 제습기는 어느 집에나 갑자기 찾아올 수 있습니다.
위닉스 제습기 전원고장 시 해결방법만 기억하면, 당황할 필요도, 불필요한 출장비 걱정도 없습니다.
지금 당장 체크리스트부터 실행해보고, 문제가 복잡하다면 주저 말고 고객센터 전문가 도움을 받으세요!
여름 내내 건강한 실내 공기와 습도를 지키는 데 위닉스가 든든한 파트너가 되어줄 거예요.
오늘 이 글이 여러분의 쾌적한 여름 생활에 꼭 도움이 되길 바랍니다!
| 구분 | 주요 내용 및 실전 팁 |
| 전원고장 원인 | 플러그/코드·멀티탭 불량, 회로/센서/과열, 먼지, 과부하 |
| 에러코드 | E0(온도센서), E1(습도센서), CH/HI/LO(환경오류), 완전무응답(회로고장 등) |
| 셀프점검방법 | 플러그 재연결, 다른 콘센트 사용, 먼지제거, 과열 휴식, 물통/이물 체크 |
| 예방팁 | 정격 전원사용, 청소, 연속운전 자제, 밀폐방지, 계절 첫가동 사전 점검 |
| 고객센터 | 1544-5081(대표), 1600-4544(뽀송), 모델명·증상 미리 준비 |
| 운영시간 | 평일 9~18시, 토 9~13시, 일/공휴일 휴무, 온라인/카톡 24시간 신청 |
위닉스 제습기 전원고장 시 해결방법만 잘 실천해도, 갑작스런 고장 앞에서도 당당할 수 있습니다!
쾌적하고 걱정 없는 여름철, 여러분 모두 누리시길 응원합니다!
위닉스
여러분의 공간을 더 쾌적하게 바꿔주는 생활가전 전문 브랜드 위닉스입니다.
www.winix.com:443