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목차
- 개요
- sk매직 정수기 소개
- 고객센터 전화번호
- 고객센터 운영시간
- 빠른 상담원 연결 팁
- 주의사항
- 마무리
1. 개요
“정수기에서 물이 안 나오거나 에러코드가 뜰 때, 어디로 전화해야 할까?”
“AS 접수, 필터 교체, 렌탈 문의까지 한 번에 해결할 수 있을까?”
**sk매직 정수기 고객센터 | 전화번호 | 운영시간 안내**만 제대로 알아두면
급할 때도 당황하지 않고, 빠르고 정확하게 상담·수리·예약을 받을 수 있습니다.
실제 상담 경험, 빠른 연결 팁까지 친근하고 유쾌하게 안내해드릴게요!
2. sk매직 정수기 소개
- **sk매직 정수기**는 직수형, 저수조형, 냉온정수기, 슬림형 등
다양한 모델과 첨단 필터 시스템, UV살균, 자동세척, IoT 연동 등
위생과 편의성을 모두 잡은 대한민국 대표 정수기 브랜드입니다. - 정수기 렌탈, 구매, 필터 교체, 고장 수리 등
다양한 고객 니즈에 맞는 서비스를 제공합니다. - 전국 100여 곳의 서비스센터와
전문 엔지니어, 24시간 챗봇, 홈페이지 온라인 접수 등
다양한 고객 지원 채널을 운영하고 있습니다.
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3. 고객센터 전화번호
용도 | 전화번호 | 주요 상담 내용 |
서비스/AS 문의 | 1600-1661 | 정수기 고장, AS 접수, 출장 신청, 센터 안내 |
렌탈/멤버십 문의 | 1600-1661 | 렌탈/멤버십 가입, 정기점검, 요금 문의 등 |
제품 구매/상담 | 1600-1661 | 제품 구매, 배송, 주문, 쇼핑몰 문의 |
- ARS 안내:
- 1번: 제품 문의/구매
- 2번: AS/서비스 접수
- 3번: 렌탈/멤버십
- 0번: 상담원 바로 연결
- 센터별 직통번호:
- 공식 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’에서
지역별 전화번호, 주소, 운영시간, 지도까지 확인 가능
- 공식 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’에서
4. 고객센터 운영시간
구분 | 영업시간 |
평일(월~금) | 09:00 ~ 18:00 |
토요일 | 09:00 ~ 13:00 |
일요일/공휴일 | 휴무 |
점심시간 | 12:00 ~ 13:00 (접수·수리 가능, 교대근무) |
- 출장서비스 예약/접수도 동일 시간대 운영
- 센터별 운영시간·휴무일은 홈페이지에서 꼭 확인
- 일부 센터는 예약 방문 필수, 네이버·카카오 예약도 가능
5. 빠른 상담원 연결 팁
- ARS 멘트 시작과 동시에 2번(AS) 또는 0번(상담원) 누르기
- 대기 없이 바로 상담원 연결, AS 접수는 2번, 상담원은 0번
- 모델명·증상 미리 메모
- 상담원 연결 시 제품 모델명, 고장 증상, 연락처, 주소를 미리 준비하면 접수가 훨씬 빨라집니다.
- 혼잡 시간 피하기
- 월요일 오전, 점심시간(12~13시), 토요일 오전은 대기시간이 길어질 수 있으니
평일 오후 3~5시, 토요일 오픈 직후(09시) 전화하면 빠릅니다.
- 월요일 오전, 점심시간(12~13시), 토요일 오전은 대기시간이 길어질 수 있으니
- 카카오톡/홈페이지 채팅 활용
- 전화 연결이 어려울 때는 sk매직 카카오톡 채널, 홈페이지 채팅상담을 활용하면
사진 첨부, 증상 설명이 더 쉽고 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
- 전화 연결이 어려울 때는 sk매직 카카오톡 채널, 홈페이지 채팅상담을 활용하면
- 온라인 접수 활용
- 홈페이지나 앱에서 24시간 접수 가능, 영업시간 내 상담원이 순차적으로 연락
가까운 서비스센터 검색 >
6. 주의사항
- 예약 없이 방문해도 되지만, 예약 고객 우선 배정
- 예약 없이 방문 시 대기시간이 길어질 수 있습니다.
- 출장서비스는 예약 필수, 부품 재고 미리 확인
- 단종 제품, 부품 재고 부족 시 미리 전화로 확인
- 제품 모델명, 증상, 구매 영수증, 신분증 등 필요 서류 준비
- 특히 렌탈/멤버십 고객은 계약자 정보, 인증 필요
- 센터별 운영시간, 휴무일, 위치는 홈페이지에서 꼭 확인
- 출장비/수리비: 보증기간 내 무상, 이후 출장비·수리비 별도(증상·지역별 상이)
- 개인정보 보호: 상담 시 개인정보 유출 주의, 공식 채널만 이용
7. 마무리
**sk매직 정수기 고객센터 | 전화번호 | 운영시간 안내**만 제대로 챙기면
정수기, 렌탈, 필터, AS 등
어떤 문제든 빠르고 정확하게 상담·수리·예약을 받을 수 있습니다.
대표번호 1600-1661, 홈페이지, 카카오톡 등
내게 맞는 방법으로 문의·예약하고
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구분 | 내용 요약 및 팁 |
대표번호 | 1600-1661(AS, 위치, 예약, 상담원 연결) |
영업시간 | 평일 09~18시, 토 09~13시, 일/공휴일 휴무 |
예약팁 | ARS 2번(AS), 0번(상담원), 홈페이지·카톡 상담 활용 |
운영팁 | 센터별 운영시간·휴무일 확인, 방문 전 전화 확인 |
주의사항 | 예약 우선, 부품 재고 확인, 서류 준비, 출장비 확인 |
추천 이유 | 전국망, 빠른 예약, 다양한 채널, 오전 토요일 운영 |
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