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목차
- 개요
- 에러코드 11 증상
- 에러코드 11 대처법과 수리비용
- 에러코드 16 증상
- 에러코드 16 대처법과 수리비용
- 에러코드 17 증상
- 에러코드 17 대처법과 수리비용
- 자주묻는 질문 FAQ 10개
- 서비스 후기 및 실제 사례 3가지
- 요약 정리표
1. 개요
린나이 보일러를 쓰다 보면 갑자기 숫자 11, 16, 17이 깜빡거리며 난방도, 온수도 먹통이 되는 경험, 한 번쯤 겪어보셨죠? 이럴 때 “고장인가? 그냥 껐다 켜면 되나? 바로 서비스센터 불러야 하나?” 고민하다가 더 당황하기 십상입니다.
린나이 고장코드 11 16 17 해결방법 빠르게 알아보기만 제대로 챙기면 셀프 점검부터 전문가 호출까지, 시간과 비용을 아끼는 똑똑한 대처가 가능합니다!
2. 에러코드 11 증상
- 온도 표시창에 11이 깜빡
- 난방·온수 모두 작동 안 됨
- 보일러에서 점화(불붙임) 소리가 안 나고, “딸깍” 소리만 반복될 때
- 가스레인지도 불이 안 붙는 경우 많음
- 주로 겨울철, 이사 직후, 가스공급이 끊겼을 때 자주 발생
- 대표 메시지: “점화불량”, “초기 점화 실패”
3. 에러코드 11 대처법과 수리비용
1) 셀프 점검 방법
- 가스공급 확인:
- 가스레인지 점화도 안 되면 가스 자체가 차단된 상태
- 가스계량기, 중간밸브, 보일러 가스밸브가 열려 있는지 확인
- 이사, 점검, 가스통 교체 후라면 밸브가 잠긴 경우가 많음
- 보일러 전원 리셋:
- 220V 전원코드 뽑았다가 10초 후 다시 꽂기
- 그래도 안 되면:
- 서비스센터 접수(1544-3651)
- 점화플러그 오염, 가스밸브, 메인보드 등 부품 이상일 수 있음
2) 수리비용
- 출장비: 평일 18,000원, 주말·공휴일 22,000원
- 점화플러그 청소: 15,000원 내외(출장비 별도)
- 점화플러그 교체, 가스밸브, 메인보드 교체: 20~30만원
- 보증기간(3년) 이내면 무상수리
- 임대주택은 집주인 부담, 직접 수리 시 보증 무효 주의
에러코드 11 접수하기 >
4. 에러코드 16 증상
- 온도 표시창에 16이 깜빡
- 보일러가 갑자기 꺼지거나, 온수가 안 나옴
- 난방수 분배기, 급수밸브, 온수기 배관 등에서 과열 감지
- 겨울철 동파, 장시간 온수 사용, 필터 막힘 등에서 자주 발생
5. 에러코드 16 대처법과 수리비용
1) 셀프 점검 방법
- 급수밸브·난방수 분배기 확인:
- 밸브가 배관과 나란히(일자)로 되어야 열린 상태
- 잠겨 있으면 열어주세요
- 급수필터 청소:
- 이물질·녹·찌꺼기 등으로 막히면 과열 발생
- 필터를 분리해 청소(유튜브 참고)
- 동결 확인:
- 온수방향으로 물을 틀었을 때 전혀 안 나오면 동파 가능성
- 급수·온수·난방배관 해빙 작업 필요
- 보일러 전원 리셋:
- 전원코드 뽑았다가 다시 꽂기
- 그래도 안 되면:
- 서비스센터 접수(1544-3651)
2) 수리비용
- 출장비: 평일 18,000원, 주말·공휴일 22,000원
- 필터 청소·분배기 점검: 1~3만원 내외
- 센서·펌프 등 부품 교체: 5~15만원
- 동파 해빙 작업: 3~10만원(배관 길이·상태에 따라)
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6. 에러코드 17 증상
- 온도 표시창에 17이 깜빡
- 보일러가 자주 꺼지거나, 물 보충이 자주 필요
- 바닥, 배관, 보일러 본체 주변에 물이 고여 있거나 누수 흔적이 보임
- 난방이 자주 꺼지고, 온수 사용에 불편
7. 에러코드 17 대처법과 수리비용
1) 셀프 점검 방법
- 보일러 본체·배관 누수 확인:
- 본체, 바닥, 배관, 분배기 주변에 물이 새는 흔적이 있는지 확인
- 본체 누수면 서비스센터, 배관 누수면 설비업체 연락
- 전원 리셋:
- 전원코드 뽑았다가 다시 꽂기
- 누수 없고, 일시적 오류라면 정상 복구 가능
- 누수 흔적이 있으면 즉시 전문가 호출
- 누수 방치 시 아랫집 피해, 보일러 고장 심화
2) 수리비용
- 출장비: 평일 18,000원, 주말·공휴일 22,000원
- 배관·분배기 누수: 5~20만원(배관 길이, 부품 교체에 따라)
- 보일러 본체 누수: 5~10만원(간단 부품 교체), 10만원 이상(열교환기 등 대형 부품)
- 온도조절기 교체: 5만원 내외
- 보증기간 이내면 무상수리
- 설치 초기·공사 불량이면 시공업체 문의
8. 자주묻는 질문 FAQ 10개
- 에러코드 11, 16, 17이 반복되면 어떻게 하나요?
- 셀프 점검 후에도 반복되면 반드시 서비스센터에 접수하세요.
- 출장비는 얼마인가요?
- 평일 18,000원, 주말·공휴일 22,000원입니다.
- 보증기간 내 고장은 무상수리인가요?
- 네, 3년 이내면 무상수리(소모품 제외)입니다.
- 임대주택은 누가 수리비를 내나요?
- 집주인(임대인) 부담이 원칙입니다.
- 셀프 수리하다가 고장 나면 어떻게 되나요?
- 보증기간 내 직접 수리 시 무상수리 거부될 수 있으니 주의하세요.
- 누수는 꼭 전문가를 불러야 하나요?
- 네, 누수 방치는 2차 피해로 이어지니 즉시 전문가 점검 필수입니다.
- 동파(배관 얼음)는 어떻게 해결하나요?
- 해빙 작업이 필요하며, 심할 경우 설비업체에 의뢰하세요.
- 점화불량은 어떤 부품이 문제인가요?
- 점화플러그, 가스밸브, 메인보드 등이 원인일 수 있습니다.
- 필터 청소는 어떻게 하나요?
- 급수필터, 난방수 분배기 필터를 분리해 청소, 유튜브 참고.
- 서비스센터 연락처는?
- 린나이 고객센터 1544-3651, 온라인 접수도 가능.
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9. 서비스 후기 및 실제 사례 3가지
1. “에러코드 11, 가스밸브만 열었더니 바로 해결!”
이사 후 에러코드 11이 떠서 당황했는데, 가스계량기 중간밸브가 잠겨 있었던 게 원인. 밸브만 열었더니 바로 정상 작동!
2. “에러코드 16, 분배기 밸브만 열어도 OK”
갑자기 온수가 안 나와서 16번 에러. 싱크대 밑 분배기 밸브가 잠겨 있었던 걸 열어주니 에러가 사라지고 온수도 잘 나옴.
3. “에러코드 17, 누수 확인 후 AS로 완벽 해결”
바닥에 물이 고여 있어 17번 에러. 보일러 본체 누수로 기사님 호출, 부품 교체 후 바로 정상 복구!
10. 요약 정리표
| 에러코드 | 증상/원인 | 셀프 대처법 | 수리비용(평균) |
| 11 | 점화불량, 가스공급 문제 | 가스밸브·전원 확인, 리셋 | 출장비+청소 1.5만~3만원 부품교체 20~30만원 |
| 16 | 과열, 밸브·필터 문제 | 분배기·급수밸브·필터 확인, 리셋 | 출장비+청소 1~3만원 부품 5~15만원 |
| 17 | 누수, 물보충 잦음 | 본체·배관 누수 확인, 리셋 | 출장비+부품 5~20만원 |
린나이
린나이와 함께 만드는 온전한 습관
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