린나이 서비스센터 | 전화번호 | AS 신청방법

목차

• 개요
• 서비스센터 소개
• 전화번호 및 운영시간 안내
• AS신청방법
• 팁 3가지
• 자주 묻는 질문 FAQ 10개
• 서비스 후기 및 실제 사례 3가지
• 마무리

1. 개요

보일러, 가스레인지, 온수기, 오븐 등 린나이 제품을 사용하다 보면
갑자기 고장이나 이상이 생겨 당황할 때가 있죠.
이럴 때 가장 빠르고 정확하게 문제를 해결할 수 있는 곳이 바로 린나이 서비스센터입니다.

 

오늘은 린나이 서비스센터 전화번호 및 운영시간 안내를 중심으로,
AS 신청방법, 꿀팁, 실제 후기까지 한 번에 정리해드립니다.
이 글만 읽으면 린나이 제품 고장 걱정, 한결 덜 수 있습니다!

 

2. 서비스센터 소개

• 전국 27개 직영 서비스센터와 수백 개의 대리점을 운영
• 보일러, 가스레인지, 오븐, 온수기, 전기레인지, 비데 등
  다양한 제품의 고장 수리, 점검, 부품 교체, 설치, 이전까지
• 전화, 홈페이지, 카카오톡 등 다양한 채널로 접수 가능
• 출장 서비스, 방문 접수, 온라인 접수 모두 지원
• 서비스센터 위치, 운영시간, 출장비, 수리비 등 모든 정보는
  공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

서비스센터 바로가기 >

 

3. 전화번호 및 운영시간 안내

• 대표번호(통합 고객센터): 1544-3651
  • 전국 어디서나 통화 가능
  • 보일러, 가스레인지, 오븐, 온수기 등 모든 제품 AS 접수
• 운영시간:
  • 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 토요일, 일요일, 공휴일: 휴무
  • 일부 센터는 동절기(11~2월) 한정 토요일 오전 운영
• ARS 안내:
  • 1번: 서비스 접수
  • 2번: 제품 문의
  • 0번: 상담원 연결
• 카카오톡 상담:
  • ‘린나이서비스’ 채널 추가 후 채팅 상담(24시간 접수, 답변은 영업시간 내 처리)
• 홈페이지 접수:
  • www.rinnai.co.kr → 고객지원 → 서비스 접수(24시간 신청 가능, 방문요청일 지정)

4.  AS신청방법

1) 전화 접수

• 1544-3651로 전화
• ARS 1번(서비스 접수) → 0번(상담원 연결)
• 제품명, 모델명, 증상, 구입일자, 설치 주소, 연락처 안내
• 상담원이 방문 일정 조율, 접수 완료 후 문자 알림

2. 홈페이지 온라인 접수

• 린나이 공식 홈페이지 → 고객지원 → 서비스 접수
• 신청자 정보, 제품명, 모델명, 고장 증상, 방문 희망일 입력
• 접수 후 카카오톡/문자로 접수 확인 및 일정 안내
• 24시간 접수, 방문요청일은 7일 이내 지정 가능

3. 카카오톡 접수

• 카카오톡에서 ‘린나이서비스’ 채널 추가
• 채팅창에서 AS 접수, 사진/동영상 첨부 가능
• 상담원 연결 시 실시간 문의 및 일정 조율

4. 방문 접수

• 가까운 서비스센터 직접 방문
• 제품 보증서, 구입 영수증, 모델명, 증상 등 준비
• 방문 전 전화로 운영시간 및 기사 부재 여부 확인 권장

 

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5. 팁 3가지

• 전화접수는 오전 9~10시 피하기
  동절기, 월요일 오전, 점심시간 등은 통화 대기 길어질 수 있으니, 한산한 시간대(오전 11시~오후 4시) 이용
• 모델명, 증상, 구입일자, 연락처 미리 준비
  접수 시 정보가 정확할수록 일정 조율과 수리가 빠름
• 홈페이지·카카오톡 24시간 접수 활용
  전화 연결이 어려울 땐 온라인/카톡으로 빠르게 신청, 사진 첨부로 증상 설명 가능

 

6. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. 서비스센터 전화번호는?
   1544-3651(전국 통합)
2. 운영시간은?
   평일 09:00~18:00, 토/일/공휴일 휴무
3. 출장비는 얼마인가요?
   평일 2만원, 평일 18시 이후/주말·공휴일 2만4천원(수리 여부와 무관)
4. 무상 보증기간은?
   가스레인지, 오븐, 비데 등 1년, 보일러 3년(구입일 기준)
5. 온라인 접수는 어떻게 하나요?
   홈페이지 고객지원 → 서비스 접수, 24시간 가능
6. 카카오톡 접수는?
   ‘린나이서비스’ 채널 추가, 채팅 상담 및 접수
7. 방문 접수도 가능한가요?
   네, 센터 위치·운영시간 확인 후 방문 가능
8. 접수 후 일정 변경은?
   고객센터, 카톡, 홈페이지에서 일정 변경/취소 가능
9. 수리비는 어떻게 산정되나요?
   출장비+부품비+수리비(수리 난이도, 부품별 상이)
10. 보증서/영수증 없으면 무상 AS 불가?
    시리얼번호로 확인 가능, 없으면 유상 처리될 수 있음

7. 서비스 후기 및 실제 사례 3가지

1. “전화 한 통으로 빠른 접수, 친절한 기사님 방문”
“보일러가 갑자기 고장나서 1544-3651로 전화했더니 바로 접수되고, 기사님이 약속한 시간에 방문해 빠르게 수리해주셨어요.”

2. “홈페이지 접수로 대기 없이 일정 예약”
“전화 연결이 길어 홈페이지로 접수했더니, 원하는 날짜에 기사님이 방문. 문자로 접수 확인까지 와서 안심됐어요.”

3. “카카오톡 접수, 사진 첨부로 증상 설명”
“카톡 채널로 사진 첨부해 접수하니, 상담원이 바로 연락줘서 수리 일정이 더 빨리 잡혔어요. 젊은 세대에겐 카톡이 최고!”

 

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8. 마무리

 

린나이 서비스센터 전화번호 및 운영시간 안내만 잘 알아도,
보일러·가스레인지·오븐 등 린나이 제품 고장 시 빠르고 정확하게 AS를 받을 수 있습니다.
전화(1544-3651), 홈페이지, 카카오톡 등 다양한 채널을 활용하고,
모델명·증상·구입일자 등 정보를 미리 준비하면 더욱 신속하고 만족스러운 서비스를 경험할 수 있습니다!

구분	내용요약 및 꿀팁
대표번호	1544-3651(전국 통합)
운영시간	평일 09~18시, 토/일/공휴일 휴무
접수방법	전화, 홈페이지, 카카오톡, 방문접수
출장비	평일 2만원, 평일 18시 이후/주말·공휴일 2.4만원
보증기간	가스레인지·오븐·비데 1년, 보일러 3년 등
상담팁	한산한 시간, 정보 미리 준비, 온라인/카톡 24시간 접수
후기	전화·홈페이지·카톡 접수, 빠른 일정, 친절한 기사님
추천 이유	전국망, 신속·정확·친절한 서비스, 다양한 접수 채널

 

https://www.rinnai.co.kr/index.asp

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